ÎNTREBĂRI FRECVENTE (F&Q) - PYRO-SHOP.RO

1. CUM POT PLASA O COMANDĂ PE PYRO-SHOP.RO?

Pentru a plasa o comandă pe Pyro-Shop.ro, urmați pașii simpli de mai jos:

• Navigați pe site și alegeți produsele dorite din categoriile disponibile.
• Adăugați produsele în coșul de cumpărături.
• Accesați coșul de cumpărături și verificați detaliile comenzii.
• Completați informațiile de facturare și livrare.
• Selectați opțiunea de plată dorită (ramburs sau card online).
• Finalizați comanda și veți primi confirmarea acesteia pe e-mail.

2. CARE SUNT OPȚIUNILE DE PLATĂ DISPONIBILE?

La Pyro-Shop.ro, oferim două opțiuni de plată:

• Plată ramburs: Puteți plăti în numerar la primirea produselor comandate.
• Plată cu card online: Aveți posibilitatea să plătiți cu cardul online prin intermediul unui furnizor securizat.
• Pentru plata cu cardul, tranzactia va aparea pe extrasul de cont cu numele "sparctix srl" .

3. CARE SUNT OPȚIUNILE DE LIVRARE?

Livrăm produsele noastre pe întreg teritoriul României. Lucrăm cu parteneri de încredere pentru a vă asigura o livrare rapidă și sigură a comenzilor.

Pentru livrarea produselor Pyro-Shop.ro utilizeaza serviciile Fancourier Romania (curier rapid si Sameday locker) iar costurile incep de la:

 

CURIER FANCOURIER	COST	DURATA
Curier rapid 24 h	25 lei	Timpul de procesare +48h
Fanbox	15.9 lei	Timpul de procesare +24h

 

4. INFORMATII DESPRE POLITICA DE ANULARE SI RAMBURSARE

• Anularea tranzactiei: dupa anularea unei tranzactii prin card, banca emitenta va debloca suma blocata in contul clientului in termen de 1-30 de zile, in functie de politica acesteia. 

5. CARE ESTE VÂRSTA MINIMĂ PENTRU A ACHIZIȚIONA ARTICOLE PIROTEHNICE?

Conform legislației în vigoare, articolele pirotehnice pot fi achiziționate doar de către persoanele cu vârsta minimă de 18 ani. Vă rugăm să respectați această regulă și să utilizați produsele noastre în mod responsabil.

6. CE MĂSURI DE SIGURANȚĂ TREBUIE SĂ RESPECTĂM LA UTILIZAREA ARTICOLELOR PIROTEHNICE?

Pentru a vă bucura în siguranță de articolele pirotehnice, vă recomandăm să respectați următoarele măsuri de siguranță:

• Urmați cu strictețe instrucțiunile de folosire și avertismentele de pe ambalaj.
• Utilizați articolele pirotehnice în zone deschise și adecvate.
• Asigurați-vă că nu există obiecte inflamabile sau combustibile în apropiere.
• Mențineți o distanță de siguranță față de alte persoane și proprietăți.
• Nu modificați sau demontați produsele pirotehnice.
• Stingeți complet materialele pirotehnice înainte de a le arunca la gunoi.

Acestea sunt doar câteva dintre întrebările frecvente. Dacă aveți și alte nelămuriri sau întrebări, vă rugăm să ne contactați la numărul de telefon unic sau prin intermediul formularului de contact de pe site.

Vă mulțumim pentru încrederea acordată și vă dorim o experiență plăcută de cumpărături pe Pyro-Shop.ro!